الاستبدال
يحق للعميل طلب استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ استلام الطلب.
يشترط أن يكون المنتج:
- بحالته الأصلية
- غير مستخدم أو مغسول
- مرفق به جميع التيكتات
راحة وأناقة في كل حركة
ملابس رياضية وكاجوال بخامات مريحة وعالية الجودة، مقاسات متعددة، وألوان تناسب يومك. تسوق سهل وآمن مع شحن سريع داخل مصر.
SHOP BY CATEGORY
تسوق حسب التصنيف
اختر من تشكيلاتنا المتنوعة من الملابس الرياضية والكاجوال
CHECK OUT LATEST PRODUCTS
وصل حديثًا
أحدث إضافات لتشكيلتنا من الملابس الرياضية والكاجوال
TOP PRODUCTS
الأكثر مبيعًا
المنتجات الأكثر طلبًا من عملائنا
لماذا Sporty Zone؟
خامات مريحة
نختار أفضل الخامات الطبيعية والمخلوطة لراحتك القصوى في البس والحركة
مقاسات متعددة
كل المنتجات متوفرة بمقاسات متعددة من XS إلى 4XL لتناسب جميع الأجسام
ألوان متنوعة
تشكيلة واسعة من الألوان الكلاسيكية والعصرية التي تناسب جميع الأذواق
منظم وجاهز
كل منتج مصنف بدقة بالمقاس والون والمخزون، جاهز للتطور والربط مع أنظمة الشحن
ابدأ تسوق Sporty Zone
اختر من أحدث المنتجات وشوف المقاسات والألوان المتاحة. تسوق آمن وسهل مع شحن سريع.
اذهب للمتجرسياسات Sporty Zone
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نسعى دائمًا لتقديم أفضل جودة وخدمة لعملائنا، فإذا واجهتك أي مشكلة في الطلب يمكنك الاستفادة من سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية:
الاسترجاع
يحق للعميل طلب استرجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام في حالة وجود:
- عيب تصنيع
- استلام منتج بمواصفات مختلفة عن المطلوبة
في حالة الاسترجاع بدون وجود عيب:
- يتم خصم تكلفة الشحن
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية
مصاريف الشحن
في حالة وجود عيب تصنيع أو خطأ من جانبنا تتحمل Sporty Zone كامل مصاريف الشحن.
أما في حالة الاستبدال أو الاسترجاع لأسباب شخصية يتحمل العميل مصاريف الشحن.
مدة تنفيذ الطلب
يتم مراجعة الطلب خلال 24–48 ساعة من استلام المنتج المرتجع.
ويتم تنفيذ الاستبدال أو رد المبلغ بعد التأكد من حالة المنتج.
مناطق التوصيل
سياسة الشحن
نقوم بتوصيل الطلبات داخل مصر وفقًا لمناطق الشحن التالية، وقد تختلف مدة محاولة التسليم الأولى حسب المنطقة.
مدة التوصيل الموضحة هي مدة تقريبية لأول محاولة تسليم ويتم احتسابها بأيام العمل.
| رقم المنطقة | اسم المنطقة | مستوى الخدمة لمحاولة التسليم (أيام عمل) | تغطية المنطقة |
|---|---|---|---|
| منطقة 1 | القاهرة الكبرى | 3-5 | القاهرة والجيزة مدينة العبور - مدينة بدر - الشروق - أبو رواش - 15 مايو - طريق الإسكندرية الصحراوي (كيلو 28) - سقارة - شبرا الخيمة - 6 أكتوبر |
| منطقة 2 | الإسكندرية | 3-5 | الإسكندرية طريق الإسكندرية الصحراوي (كيلو 21) |
| منطقة 3 | الدلتا والقناة | 3-5 | القليوبية - المنوفية - الشرقية - مدينة السادات - مدينة السلام - الغربية - الدقهلية - البحيرة -
دمياط - كفر الشيخ - العاشر من رمضان بور سعيد - الإسماعيلية - السويس - العين السخنة |
| منطقة 4 | الصعيد 1 | 3-5 | الفيوم - بني سويف - أسيوط - سوهاج |
| منطقة 5 | الصعيد 2 - البحر الأحمر - الساحل الشمالي | 3-5 | قنا - الأقصر - أسوان - الغردقة - رأس غريب - سفاجة - الساحل الشمالي - مرسى مطروح |
| منطقة 6 | المناطق البعيدة | 5-6 | الوادي الجديد - شمال سيناء - مرسى علم - أبو سمبل - سلوم - حلايب وشلاتين - الواحات - جنوب سيناء |
قد تختلف مدة التوصيل في فترات الضغط أو العطلات الرسمية.